頭いっぱい、大変です。
(2006.03.22)
この仕事(Concierge)を始めて、先週トレーニングが終わり、ついに私はひとり立ちをした…(汗)
その始めて本当に本格的に働いた時、十分の人数もいなかったので、そりゃもぉ私は焦った。私の働いているホテルのConciergeは余計なお世話にもBusiness Centerも兼ねてやっているので、Concierge/Business Centerのオフィスにいるときは、それはもう嵐のような感じなのである。鳴り止まない電話に、分けの分からない質問、止まらない客。たまりにたまるボイスメッセージ。そしてやってくるPackages。とってもウザイ。
フロントデスクの隣にいるときはConciergeの仕事のみをするので、この私でもハンドルしやすい…ッガ?!?!?! Business Centerにいるときは、頭の中が爆発状態である。
Co-workersとかマネージャーに質問しなければいけないことがたくさんあるんだけど、彼らも死ぬほど忙しい。そんな時、すごく「役立たず」あるいは「できないやつ」に感じてしまうので、それが辛い。・・・・・・っま、けど、しょうがないじゃん!と開き直るしかないのが、始めて一ヶ月ほどの感想であろうか。
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